Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de www.doumilo.store, ainsi que l'achat de produits effectué via la boutique en ligne Doumilo.
Titulaire : Danilo Ortolá
NIF : 54739200M
Domicile : Carrer de València 26, 03725 Teulada, Alicante, Espagne
Email : doumilooo0@gmail.com
Téléphone : +34 640 366 154
En utilisant le Site ou en effectuant un achat, l'utilisateur accepte les présentes conditions, ainsi que les conditions particulières indiquées lors du processus d'achat.
2. CAPACITÉ D'ACHAT
Pour effectuer un achat, l'utilisateur doit disposer de la capacité juridique suffisante pour conclure des contrats.
Lorsque la législation exige des conditions spécifiques d'âge ou de consentement pour certaines opérations, ces conditions devront être respectées.
3. PRODUITS
Doumilo commercialise les produits décrits sur le Site.
Les caractéristiques essentielles, images, disponibilité et prix de chaque produit sont indiqués sur sa fiche correspondante ou pendant le processus d'achat.
Les images sont utilisées à titre illustratif. De légères différences de couleur, de présentation ou d'apparence peuvent exister en raison de l'écran utilisé ou des caractéristiques du produit.
4. PRIX
Les prix affichés sur le Site sont ceux applicables au moment de l'achat, sauf erreur manifeste.
Les taxes applicables et les frais d'expédition seront indiqués avant la finalisation de la commande, conformément à la réglementation applicable.
5. DISPONIBILITÉ
Les produits sont soumis à disponibilité.
Si, après une commande, un produit ne peut être fourni en raison d'une circonstance exceptionnelle, Doumilo en informera le client et, le cas échéant, proposera les options légalement prévues, y compris le remboursement des sommes versées.
6. PROCESSUS D'ACHAT
Pour effectuer un achat, l'utilisateur devra sélectionner les produits, les ajouter au panier et compléter les informations demandées.
Avant de finaliser la commande, un récapitulatif de l'achat sera affiché avec les produits, quantités, prix et frais applicables.
L'utilisateur devra vérifier les informations avant de confirmer la commande.
7. CONFIRMATION DE LA COMMANDE
Une fois l'achat effectué, Doumilo pourra envoyer une confirmation par email avec les détails de la commande.
La confirmation de réception de la commande n'implique pas nécessairement une acceptation définitive lorsqu'une action ultérieure est légalement nécessaire.
8. MOYENS DE PAIEMENT
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés pendant le processus d'achat.
Les paiements peuvent être gérés par des prestataires externes spécialisés.
Doumilo ne stockera pas les données complètes des cartes bancaires lorsqu'elles sont traitées directement par le prestataire de paiement correspondant.
9. FACTURATION
Lorsque cela est légalement requis, la documentation ou facture correspondante sera émise.
Le client devra fournir des informations exactes et suffisantes pour la facturation lorsque nécessaire.
10. EXPÉDITIONS
Les conditions relatives aux zones de livraison, coûts, délais, incidents et autres aspects liés à la livraison figurent dans notre Politique d'Expédition.
11. DROIT DE RÉTRACTATION
Les consommateurs disposent, de manière générale, d'un délai de 14 jours calendaires pour exercer le droit de rétractation dans les contrats conclus à distance, sauf exceptions légalement prévues.
Le délai commence, dans le cas de biens, à partir du moment où le consommateur ou un tiers désigné par lui prend possession matérielle du bien, conformément à la législation applicable.
Les conditions complètes figurent dans notre Politique de Retour, d'Échange et de Remboursement.
12. EXCEPTIONS À LA RÉTRACTATION
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux cas expressément exclus par la législation.
Entre autres, selon la nature du produit, des exceptions peuvent exister pour :
Les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés.
Les produits susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement.
Les biens scellés ne pouvant être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et descellés après la livraison.
Les autres cas légalement établis.
13. REMBOURSEMENTS
Lorsqu'un remboursement doit être effectué, il le sera conformément à la législation applicable et à notre Politique de Retour, d'Échange et de Remboursement.
14. GARANTIE LÉGALE
Les produits vendus aux consommateurs sont soumis à la garantie légale de conformité établie par la réglementation espagnole relative aux consommateurs et usagers.
Pour les biens neufs, le professionnel répond des défauts de conformité qui apparaissent pendant le délai légalement établi, actuellement de trois ans à compter de la livraison.
Les droits découlant de la garantie légale sont indépendants du droit de rétractation.
15. PRODUITS DÉFECTUEUX OU NON CONFORMES
Si un produit présente un défaut de conformité, le consommateur pourra exercer les droits légalement reconnus.
Selon le cas, des mesures de réparation, de remplacement, de réduction du prix ou de résolution du contrat pourront s'appliquer, conformément à la législation applicable.
16. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus, designs, photographies, textes, logos et autres éléments du Site sont protégés par la réglementation applicable.
Ils ne pourront être utilisés, reproduits ou exploités sans autorisation lorsque celle-ci est nécessaire.
17. CONTENUS DES UTILISATEURS
Si le Site permet d'envoyer des avis, photographies, commentaires ou autres contenus, l'utilisateur devra s'assurer de disposer des droits nécessaires pour les publier.
Aucun contenu illicite, offensant, frauduleux ou portant atteinte aux droits de tiers ne devra être envoyé.
18. LIENS ET SERVICES DE TIERS
Le Site peut utiliser des services ou liens fournis par des tiers.
Ces services seront également régis par les conditions et politiques correspondantes de leurs prestataires.
19. PROTECTION DES DONNÉES
Le traitement des données personnelles sera effectué conformément à notre Politique de Confidentialité et à la réglementation applicable.
20. COOKIES
Le Site utilise des cookies et technologies similaires conformément à notre Politique de Cookies.
Les cookies non nécessaires seront soumis au consentement lorsque cela est légalement requis.
21. DISPONIBILITÉ DU SITE
Doumilo s'efforcera de maintenir le Site disponible, mais des interruptions temporaires peuvent survenir pour cause de maintenance, de problèmes techniques, de prestataires externes ou d'autres circonstances.
22. RESPONSABILITÉ
Doumilo répondra conformément à la législation applicable.
Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou limiter les droits légalement reconnus aux consommateurs.
23. FORCE MAJEURE
Doumilo ne sera pas responsable des manquements ou retards causés par des événements imprévisibles ou inévitables échappant à son contrôle raisonnable, sans préjudice des droits impératifs des consommateurs.
24. MODIFICATIONS
Doumilo pourra mettre à jour ces conditions lorsque cela est nécessaire.
La version en vigueur sera celle publiée sur le Site.
25. NULLITÉ PARTIELLE
Si une clause est déclarée invalide ou inapplicable, les autres resteront valables dans la mesure permise par la législation.
26. LÉGISLATION ET JURIDICTION
Ces conditions sont régies par la législation espagnole, sans préjudice des normes impératives applicables aux consommateurs selon leur lieu de résidence.
Dans les relations avec les consommateurs, les juridictions compétentes seront celles déterminées par les normes impératives applicables.
27. CONTACT
Doumilo
doumilooo0@gmail.com
Carrer de València 26, 03725 Teulada, Alicante, Espagne
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.