Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DOUMILO
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Chez Doumilo, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Cette Politique explique comment nous collectons, utilisons, conservons et, le cas échéant, communiquons des données personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat sur www.doumilo.store.
Le traitement sera effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), à la Loi organique espagnole 3/2018 (LOPDGDD) et à toute autre réglementation applicable.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Responsable : Danilo Ortolá
NIF : 54739200M
Marque commerciale : Doumilo
Email : doumilooo0@gmail.com
Adresse : Carrer de València 26, 03725 Teulada, Alicante, Espagne
Site web : www.doumilo.store
2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
Nous pouvons collecter :
Nom et prénom.
Adresse de facturation.
Adresse de livraison.
Email.
Téléphone lorsque nécessaire.
Informations relatives aux commandes.
Informations sur les retours, échanges et incidents.
Communications envoyées par l'utilisateur.
Informations techniques et de navigation.
Adresse IP.
Type d'appareil et de navigateur.
Pages et produits consultés.
Informations obtenues via des cookies et technologies similaires.
3. DONNÉES DE PAIEMENT
Les paiements peuvent être gérés par des prestataires externes spécialisés.
Lorsque le paiement est traité directement par un prestataire de paiement, Doumilo n'a pas besoin de stocker les données complètes de la carte bancaire.
Le prestataire correspondant pourra traiter les données conformément à sa propre politique de confidentialité.
4. COOKIES
Le Site utilise des cookies techniques et fonctionnels nécessaires à son fonctionnement.
Il peut également utiliser des cookies d'analyse, de publicité ou de personnalisation selon les outils et applications installés.
Les cookies nécessitant un consentement ne seront utilisés qu'après obtention du consentement correspondant.
Les informations détaillées figurent dans notre Politique de Cookies.
5. FINALITÉS
Les données peuvent être utilisées pour :
Gérer les commandes et achats.
Traiter les paiements.
Préparer et expédier les produits.
Gérer la facturation.
Gérer les retours et remboursements.
Répondre aux demandes.
Prévenir la fraude et les problèmes de sécurité.
Respecter les obligations légales.
Améliorer le Site.
Analyser des statistiques le cas échéant.
Envoyer des communications commerciales lorsqu'il existe une base juridique valable et, si nécessaire, un consentement.
6. BASES JURIDIQUES
Selon le traitement, les bases juridiques peuvent être :
L'exécution d'un contrat ou des mesures précontractuelles.
Le respect d'obligations légales.
Le consentement.
L'intérêt légitime lorsqu'applicable.
La base juridique précise dépendra de la finalité du traitement.
7. DESTINATAIRES
Nous pouvons autoriser l'accès aux données personnelles à des prestataires nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
Shopify.
Prestataires de paiement.
Entreprises de transport.
Prestataires technologiques et d'hébergement.
Prestataires de service client.
Prestataires d'analyse le cas échéant.
Conseillers et professionnels lorsque nécessaire.
Administrations publiques, tribunaux ou organismes en cas d'obligation légale.
8. SHOPIFY
Notre boutique utilise Shopify comme plateforme technologique de commerce électronique.
Shopify peut traiter certaines données nécessaires pour fournir ses services, maintenir l'infrastructure, gérer certaines opérations et garantir la sécurité de la plateforme.
9. SERVICES D'ANALYSE
Le Site peut utiliser des outils tels que Google Analytics ou d'autres services d'analyse.
Lorsque ces outils nécessitent un consentement, ils ne seront pas utilisés aux fins correspondantes tant que l'utilisateur n'aura pas donné son consentement.
10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certains prestataires technologiques peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen ou utiliser une infrastructure internationale.
En cas de transfert international de données, celui-ci sera effectué uniquement lorsqu'il existe une base juridique et les garanties exigées par la réglementation applicable.
Ces garanties peuvent inclure des décisions d'adéquation, des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes reconnus légalement.
11. CONSERVATION
Les données seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre aux finalités correspondantes et pendant les délais légalement exigibles.
Les données relatives aux commandes pourront être conservées pendant les délais nécessaires pour respecter les obligations fiscales, comptables, légales et pour répondre à d'éventuelles responsabilités.
Les données traitées sur la base du consentement seront conservées tant que celui-ci reste valide, sauf existence d'une autre base juridique.
12. DROITS
Vous pouvez exercer les droits suivants :
Accès.
Rectification.
Suppression.
Limitation.
Opposition.
Portabilité le cas échéant.
Retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits :
Nous pourrons demander des informations raisonnables pour vérifier l'identité du demandeur.
13. RÉCLAMATION AUPRÈS DE L'AEPD
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez d'abord nous contacter.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).
14. MINEURS
Le Site n'est pas conçu pour collecter délibérément des données personnelles de mineurs lorsque cela n'est pas autorisé par la législation applicable.
Lorsque le consentement est nécessaire concernant des mineurs, les garanties légalement exigées s'appliqueront.
15. SÉCURITÉ
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération, la divulgation indue et tout autre traitement illicite.
16. LIENS VERS DES TIERS
Le Site peut contenir des liens vers des pages ou services de tiers.
Doumilo ne contrôle pas leurs politiques de confidentialité ni leurs pratiques de traitement des données.
17. MODIFICATIONS
Nous pourrons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos services, prestataires, technologies ou exigences légales.
La version en vigueur sera celle publiée sur le Site.
18. CONTACT
Danilo Ortolá — Doumilo
doumilooo0@gmail.com
Carrer de València 26, 03725 Teulada, Alicante, Espagne
+34 640 366 154
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.